住客点评>>
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好评担保金怎么还没退还？
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好评市中心，都还不错
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好评酒店房间合适 但是空调没什么暖气 有一个酒店前台不怎么搭理人
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好评酒店卫生条件还可以，位置也好，离湘江很近(步行5分钟〉，交通便利(楼下就是公交站)，...
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好评装修时间较长，设施比较旧
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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湖南健铭大酒店（长沙）交通指南
位于书院路和劳动西路交汇处，邻近黄兴路商业街、贺龙体育中心、天心阁，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离长沙火车站6.5公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离长沙汽车西站8.8公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离长沙黄花机场25.8公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴至市区线至民航大酒店下，换乘出租车约15-20分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至黄兴路商业街，步行约5分钟；
- 距离贺龙体育场1.2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离天心阁1.8公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离五一广场2.9公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离橘子洲景区3.1公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离岳麓书院7.3公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离湖南省博物馆6.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离红星国际会展中心10.1公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离长沙世界之窗14.1公里，乘坐出租车约30分钟。